美洽客服官方版

美洽客服官方版为公司提供全方位的客户服务解决方案，支持网站、APP、微信小程序、H5、抖音等多种渠道接入。只需一分钟，即可完成接入流程，实现多渠道覆盖，自定义组件组合，提高团队协作效率，助力企业获取更多客户。让客服全天候在线，不遗漏任何潜在客户，是您与顾客在线沟通不可或缺的利器。

美洽客服安卓版介绍

美洽客服是一款功能强大的实时在线客服工具，可以无缝接入移动APP、手机网站、桌面网站、微信、微博等多个平台。美洽始终以顾客为核心，设计出全新的在线客服沟通模式。其独特的优势在于：用户友好，操作简便，能够高效解决问题。

美洽客服APP功能

云端服务，无需安装

美洽是基于云端的服务，无需复杂安装和配置，注册即可使用。相比自行搭建服务器，能大幅降低时间和经济成本。

数据安全保障

美洽采用银行级别的SSL加密技术，确保数据传输的安全性。此外，亚马逊顶级安全专家全程监控服务器安全。

多终端覆盖，随时随地服务

美洽工作台可以在任意电脑浏览器上运行，平板电脑同样适用。同时，还提供了移动应用程序，让您在手机上也能处理客服事务。

报表数据清晰明了

美洽的在线报表包含运营所需的各种关键数据，为管理层提供坚实的数据支持。

提升客服效率

作为客服每天频繁使用的工具，美洽在提升使用效率和操作便捷性方面做出了诸多努力，相较于传统软件，效率大幅提升。

增强营销转化率

从访客进入网站开始，美洽就关注每个环节，通过友好的互动方式，有效提高营销转化率。

软件优势

多样定制，完美融合品牌

美洽的网站插件和移动应用SDK支持丰富的外观和功能自定义。通过后台设置，仅需简单操作，即可调整插件的颜色、样式及各项功能。美洽专注于解决企业与顾客之间的连接问题，致力于提供高品质且用户友好的软件体验，不断追求为客户创造更大价值。

超过四万家企业已选择美洽

美洽的客户遍布医疗、美容、互联网软件、电商、线下服务、教育培训、金融和房地产等行业。

快速连接顾客

美洽，一款无需下载安装即可使用的在线客服软件，注册即用，帮助您迅速搭建与顾客无障碍沟通的桥梁。

优质服务源于深入理解

美洽能够智能抓取访客信息，并与您的会员系统集成，向客服发送访客身份、订单详情等信息。这有助于客服更好地了解顾客需求，提供更贴心的服务。

软件亮点

查看并协助同事正在接待的顾客

离线通知功能确保客服24小时在线

预设回复内容，方便快捷回复

支持来自不同渠道的顾客沟通

查看顾客的地理位置、设备和浏览记录

更新日志

v4.1.1版本

修复「未读提示」不准确的问题

实现实时同步客服状态

修复已知bug