


中国移动推出的10086视频直播APP是一种独特的直播软件,区别于其他直播平台,该软件让移动用户可以直接在直播中提出问题并与客服即时互动,欢迎感兴趣的用户通过掌盟下载试用。
10086直播服务产品紧跟移动互联网的发展趋势,具备前瞻性的应用能力,提供一对多的视频服务模式,可以看到移动客服人员作为主播与你互动。该产品以“视频”为核心,结合“点播”和“直播”功能,依托新一代客服系统,定位于“专业的服务窗口”。初期将重点建设服务信息共享和一体化营销服务能力,同时,创建多样化的产品与客户连接方式,为构建“个性化、社群化”的营销环境打下基础。

1. 支持Wi-Fi和4G网络,目前仅限安卓设备使用。
2. 登录移动手机账号后,即可直接与10086客服进行沟通。
3. 拨打10086客服的方式转变为直接视频连线在线客服,提升了移动用户的体验。
1. 【聊天表情】新增了多种聊天表情,丰富了交流体验。
2. 【重要通知】为了更好地提供服务,我们升级了一些必要的组件,请及时更新到最新版本。
3. 【稳定性】修复了一些已知的问题,提高了软件的稳定性。