铁路12306下载安装-官方下载最新版本-掌盟下载

铁路12306官网的最新版本应用程序让用户无需下载铁路12306官方购票网站，即可在手机上轻松完成网上订票操作，不必再前往火车站排队购票，随时随地查询火车和高铁的相关信息，为出行带来了极大的便利，还能一键查看余票情况，帮助用户更加便捷地进行购票，功能非常强大，操作简单易用，快来点击下载体验吧！

铁路12306订票软件介绍

铁路12306手机应用是中国铁路总公司推出的官方购票客户端，用户可在手机上完成车票预订、在线支付、改签、退票、订单查看以及常用联系人管理等操作，非常便捷高效。铁路12306推出了全新版本，优化了界面设计、丰富了信息内容、简化了购票流程、提升了支付体验，并且支持在线选座功能。

铁路12306手机app下载

铁路12306客户端特色

【余票提醒】系统自动跟踪余票动态，一旦有票立即通知用户

【智能查找】分析周边站点的余票情况，提升成功购票的概率

【酒店与机票比价】通过地图查找住宿，实现特价机票与火车票的对比

【自动抢票】采用双引擎抢票方式，发现有票后可自动提交订单

【在线支付】提供在线支付选项，完全不需要依赖电脑即可完成购票

铁路12306如何预约抢票？官方教程详解

一、务工人员预约购票指南

第一步：进入铁路12306手机应用，在“我的”页面中点击“预约购票服务专区”。

12306务工人员预约购票教程

第二步：在该专区中选择“务工人员春运预约购票服务”。

12306务工人员预约购票教程

第三步：在“务工人员春运预约购票服务”专区中依次填写基本信息、选择车次席别，并等待兑现。

12306务工人员预约购票教程

从2024年12月15日至2025年2月7日，已通过实名认证的务工人员可以在铁路12306手机应用的“务工人员春运预约购票服务”专区，预约购买2024年12月31日至2025年2月23日之间的车票。每个账户最多可同时提交3个订单，每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”组合，最多可为包括本人在内的9名旅客进行预约。务工人员可在开车前17天（含）内提交预约请求，最晚可预约至2025年2月23日的车票；在开车前17天23时前在12306手机应用提交购票需求，可在开车前16天查询结果，若成功兑现需在当日23时前完成付款，逾期未支付的订单将自动取消。

12306务工人员预约购票教程

二、学生票预约操作指南

学生预约购票服务仅在12306APP中办理，限定已通过学生优惠资质审核的用户。

服务开放时间：2024年12月12日至2025年2月13日（2月13日仅能查看预约订单，不能新增预约）。

可预约乘车时间：2024年12月28日至2025年2月28日。

同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”组合，可选席别为学生优惠票适用的硬座、硬卧、二等座，最多可为包括本人在内的9名学生旅客进行预约。

第一步：打开12306APP，点击“我的”，进入“预约购票服务专区”，选择“学生预约购票专项服务”。

12306学生票预约教程

第二步：点击填写学生资质信息，完成后即可开始购票。

12306学生票预约教程

软件功能

· 用户可以详细查阅个人相关信息

· 高峰期会自动协助抢票

· 不需要排队等候，购票更加便捷

· 订单状态随时可查，购票过程非常顺畅

· 提供充足的票源，随时满足购票需求

· 票种种类丰富，想要的票都能快速购买到

app亮点

· 本应用是官方购票平台，数据及时准确，交易安全可靠。

· 功能与官方网站保持一致，可在手机与网页之间交叉办理购票、退票、改签等业务。

· 支持工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、中国银联、中铁银通卡、支付宝、微信等多种支付方式。

常见问题解答

1、有哪些类型的车票？

目前铁路部门发行的纸质车票主要包括：

（1）红色底纹的计算机软纸车票。

（2）浅蓝色底纹的计算机磁介质车票。

（3）列车移动补票机出具的车补票。

（4）代用票、区段票、客运运价杂费收据等。

在12306.cn网站购票且乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件的，旅客可凭购票时使用的居民身份证原件直接通过自动检票机（闸机）办理进出站手续。在指定线路中，也可使用铁路乘车卡（中铁银通卡或广深铁路牡丹信用卡）进站乘车。

2、车票能否用于报销？

根据国家发票管理相关规定，铁路行业发票实行专业管理。原国务院铁路主管部门对铁路运输票据的样式、印制标准及填写、使用方法有严格规定，铁路部门提供的车票、区段票、代用票、客运运价杂费收据、退票费报销凭证、定额票、手续费等运输票据具有发票属性，可用于报销。

3、发生车票误售、误购怎么办？

因站名相似或口音不同导致车票误售、误购时，在发站换发新票。在中途站、原票到站或列车内补收票款时，换发代用票，补收票价差额。应退还票款时，车站和列车应编制客运记录交予旅客，作为其乘车至正确到站要求退还票价差额的凭证，并以最便捷的方式将其送至正确到站，不收取手续费或退票费。

在铁路售票窗口购买车票时，如发现乘车日期、车次、发站、到站、席别、姓名、身份等票面信息错误，请当场向售票员提出；未当场核对，过后提出的，责任自负。

在12306.cn网站购票后，发现乘车人身份信息错误的，请在12306.cn网站退票并按规定收取退票费；若乘车人姓名、身份证号码等身份信息正确，但乘车日期、车次、发站、到站、席别等错误，可按规在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站或退票。

4、因误售、误购车票或旅客误乘、坐过站怎么办？

发生误售、误购车票或误乘车、坐过站等情况时，应及时向车站或列车工作人员说明情况。在列车上，列车长确认后，开具客运记录将旅客移交至前方停车站，由车站为其办理换乘或免费送回。因此导致旅客无法在原通票有效期内到达目的地的，根据折返站至正确到站间的里程重新计算通票有效期。免费送回时，不得中途下车；否则，需补收往返乘车区间票价，并收取手续费。